O que aconteceu
Comprei a pós da educatotal e não consigo acesso para fazer minhas tarefas estou tentando ligar e não consigo o curso já foi todo pago e eu estou bloqueada preciso de ajuda
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4Interações da reclamação
Instituto Educa Total Ead respondeu
08/09/2026 às 10:38
Olá! Esperamos que esteja bem.
Verificamos que o seu acesso está liberado desde a confirmação do pagamento, realizada em 10/02/2026, e o login e a senha permanecem os mesmos cadastrados. Inclusive, identificamos que você já conseguiu acessar a sua pós-graduação, que se encontra em andamento.
Acreditamos que a dificuldade relatada possa estar relacionada a algum erro de digitação no login ou na senha. De toda forma, nossa equipe de suporte já entrou em contato com você e permanecerá à disposição para auxiliar e garantir que você consiga acessar normalmente suas atividades.
Estamos à disposição para quaisquer outras dúvidas ou necessidades.
Atenciosamente,
Educa Total