Não resolvido

Devolução e Estorno Material Didático.

Instituto Educacional Santa Helena

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Minha enteada não ficou nem um mês matriculada na escola, pedimos o cancelamento da matricula já que a mesma mudou-se de cidade. Pedimos também o cancelamento e estorno do material didático fornecido pela livraria da própria escola já que o mesmo não seria utilizado e por tratar-se de material entregue a cada bimestre o mesmo pode inclusive ser enviado à outro aluno.

Já entramos em contato diversas vezes, desde março e até o momento não foi solucionado.

Aguardamos um breve retorno e o estorno de valor referente ao material de tres brimestres.

Grata

Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Por tratar-se de uma instituição de ensino eu esperava melhor atendimento, imagino como não seja dentro da instituição com seus gestores e docentes.