O que aconteceu
Minha enteada não ficou nem um mês matriculada na escola, pedimos o cancelamento da matricula já que a mesma mudou-se de cidade. Pedimos também o cancelamento e estorno do material didático fornecido pela livraria da própria escola já que o mesmo não seria utilizado e por tratar-se de material entregue a cada bimestre o mesmo pode inclusive ser enviado à outro aluno.
Já entramos em contato diversas vezes, desde março e até o momento não foi solucionado.
Aguardamos um breve retorno e o estorno de valor referente ao material de tres brimestres.
Grata
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2Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Por tratar-se de uma instituição de ensino eu esperava melhor atendimento, imagino como não seja dentro da instituição com seus gestores e docentes.