O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Instituto Eleven respondeu
14/08/2026 às 20:05
Olá Isabella, tudo bem?
Lamentamos muito o transtorno inicial com o acesso ao seu curso e entendemos a sua insatisfação.
Verificamos que, assim que você entrou em contato conosco, seu acesso ao curso de **Drenagem Linfática foi devidamente liberado**.
Atualmente, nossa plataforma ainda não realiza de forma automática a liberação dos acessos das matrículas realizadas pelo site, e estamos trabalhando para aprimorar essa tecnologia e tornar esse processo cada vez mais rápido e simples para nossos alunos.
Pedimos desculpas por qualquer dificuldade causada nesse primeiro momento e reforçamos que estamos sempre à disposição para ajudá-la. Caso precise de qualquer suporte durante o curso, pode entrar em contato diretamente pelo número de atendimento da Faculdade Eleven. Teremos prazer em auxiliá-la.
Atenciosamente,
Faculdade Eleven Ouvidoria Institucional