O que aconteceu
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INSTITUTO ESFERA respondeu
07/10/2026 às 07:53
Olá Talita.
Lamentamos saber que você está passando por esse momento de dificuldade financeira e agradecemos por compartilhar sua situação conosco.
Verificamos sua matrícula e identificamos que a contratação do curso de Formação de Professores de Yoga foi realizada em 09/08/2026. O prazo de garantia para solicitação de cancelamento é de 15 dias após a contratação. Como esse período já foi encerrado, não é possível realizar o cancelamento das parcelas, ou seja, não é possível interromper as parcelas referentes à contratação.
É importante esclarecer que, nos pagamentos realizados de forma parcelada no cartão de crédito, as parcelas seguem o cronograma estabelecido no momento da contratação junto à operadora do cartão.
De todo modo, estamos disponíveis para orientar você da melhor forma possível dentro das condições aplicáveis à sua matrícula.
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 14h às 18h. Você pode falar diretamente conosco pelo WhatsApp (11) 5039-5051.
Atenciosamente,
Instituto Esfera