O que aconteceu
Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra uma profissional que se apresentou como cirurgiã-dentista, responsável por atender minha irmã em um procedimento de extração dentária.
Durante o atendimento, a profissional relatou estar com dificuldade em realizar a extração e, mesmo assim, arrancou o dente apenas pela metade, deixando parte da raiz dentro da gengiva. Logo em seguida, afirmou que minha irmã deveria procurar outro cirurgião-dentista para concluir o serviço, o que é inaceitável e demonstra total falta de preparo técnico e responsabilidade profissional.
Desde então, minha irmã está sofrendo com fortes dores, sendo obrigada a procurar atendimento hospitalar para tomar medicações injetáveis devido à intensidade da dor causada pelo procedimento mal executado.
Diante da gravidade da situação, solicito que a clínica e a profissional apresentem imediatamente o número do registro no Conselho Regional de Odontologia (CRO), bem como uma explicação formal sobre a conduta adotada e as providências que serão tomadas para reparar o dano físico e emocional causado à paciente.
Caso não haja uma resposta adequada, irei encaminhar o caso ao CRO e aos órgãos de defesa do consumidor (Procon), pois é inadmissível que uma profissional que se apresenta como cirurgiã-dentista cause esse tipo de sofrimento a um paciente e ainda se exima da responsabilidade.