Insatisfação com atendimento e informação incorreta sobre cobertura do convênio na unidade Parelheiros do Instituto Figueiredo

Vem aqui manifestar a minha insatisfação com o instituto figueiredo, unidade Parelheiros. A duas semanas realizei uma avaliação pela amil dental, com a Doutora Gabriela, na primeira consulta me foi solicitado uma panoramica simples, segundo a doutora para que o convênio liberace o tratamento das restaurações, porém ao retornar com a mesma me informou que nao poderia realizar o tratamento pelo convênio e sim particular, pois esse procedimento o "convênio não paga, falas da doutora. Fiquei indignada pois perdi meu tempo para realizar a bendita panoramica e depois perder meu sábado para ir ate a consulta, que repito sabiam da minha necessidade e nem um momento me sinalizaram da nao realização do procedimento pelo convênio.

Realizei a reclamação também na central da Amil e espero que cancelem o credenciamento com esse local totalmente despreparado e sem ética nenhuma.

Observação: A atendente reclama o tempo do seu trabalho, ainda temos que ouvir que ela faz demais. E fora a cara de mal remunerada e sem falta de carisma.