Imersão Gaia: Propaganda enganosa, superlotação, má qualidade do evento e alojamento inadequado
Não resolvido
Estrela - RS
20/01/2026 às 23:27
ID: 238317765
Participei da imersão Gaia nos dias 16, 17 e 18 de janeiro no Rancho Serra Mar na cidade de Palhoça/SC com grande expectativa em relação ao conteúdo e à experiência prometida, porém o que foi entregue ficou muito aquém do divulgado, tornando a vivência extremamente frustrante. O atendimento foi ruim desde a recepção dos participantes que não existiu, deixando todos confusos já na chegada ao local, a condução do evento sem organização, equipe perdida, mal educada que nem ao menos cumprimentava os participantes, o condutor foi arrogante desde o primeiro dia, falando em tom ríspido por diversas vezes e até ameaçando espulsar participantes ao ser questionado. Notóriamente sem preparo para conduzir, treinar ou ensinar qualquer tipo de assunto para um grupo, o evento era para ter um número limitado de 54 participantes conforme anúncio do instituto, pórem havia mais de 130 pessoas, em um galpão com pouca ventilação, fumaça dos defumadores, calor excessivo dada a época do ano, condições insalubres.
Além disso, o alojamento foi vendido à parte como obrigatório, caracterizando venda casada, sem que houvesse alternativa ao participante. As condições oferecidas foram inadequadas, com falta de estrutura mínima para acomodação e excesso de participantes, o que comprometeu o descanso, o bem-estar e a própria experiência da imersão.
Houve uma clara discrepância entre o que foi anunciado e o que de fato foi entregue, tanto em relação ao conteúdo quanto à hospedagem, não sendo compatível com o valor investido.
Diante disso, registro esta reclamação na expectativa de um posicionamento responsável da empresa e de uma solução justa ou seja, reembolso.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 16:18
Agradecemos o seu contato e informamos que sentimos muito pela sua má experiência, pois, a imersão trata exclusivamente de palestras para apoio em pessoas com distúrbios, problemas de traumas e vivencia negativa, principalmente espiritual.
Ressalte-se que a proposta de imersão apresentada, foi para compreensão mental espiritualizada da forma pessoal de agir no seu interior, para progredir em recuperação interpessoal e colaborar para compreender aquilo que faz sentido na vida e também pós [Editado pelo Reclame Aqui] dentro do ocultismo.
Nesse sentido, não ocorreu nenhum descumprimento de qualquer norma consumerista, muito pelo contrário, o principal foco na imersão é justamente conscientizar e despertar novas formas de enxergar a vida.
A reclamação se pauta em informação errada de consumidores, porém alega que foi informado que eram 54 pessoas, porém cada lote foi ministrado por 50 em 50 vagas e nesse sentido o entendimento do lote foi errôneo e disponibilidade de pessoas no local foi adequada perante a lotação do local, nesse sentido previamente apresentamos nossas sinceras desculpas naquilo que não conseguimos controlar que é a educação dos participantes e eventual situação de desconforto, sendo característica inerente e possível de qualquer reunião de pessoas.
No demais estamos a disposição em nossos canais abertos para compreender e ajudar ainda mais pessoas.
Ressalta-se que o serviço foi prestado em todos os dias com o recebimento do consumidor da estadia com pernoite, alimentação completa e as palestras conforme apresentado inicialmente.
Réplica do consumidor
28/01/2026 às 16:50
Programação Imersão Gaia - Entrada de Florianópolis / Palhoça
16 De Janeiro (Sexta) 20h30
Contato Espiritual
Confraternização de início da imersão
Contato com anjo da guarda
Enraização da Deusa Gaia
Palestra canalizada
Fogueira ancestral
Cura Mediúnica na Fogueira
17 De Janeiro (Sábado) das 09h às 19h
O despertar da mediunidade e chave do portal espiritual
Sound healer
Palestra canalizada
Abertura do Terceiro Olho
Contato com Mentor Espiritual
Abertura do canal das mãos
Técnica canalizada
Libertação de bloqueios
Primeiro contato mediúnico
A ponte entre o espiritual e o terreno
18 De Janeiro (Domingo) das 08h às 12h
A missão que você trouxe para a terra
Cura coletiva
Diagnóstico energético
Revelação da missão
Prática
Escudo de luz permanente
Seu novo eu em ação
Canal de cura ativado
Entrega de Certificados
Ingresso imersão Gaia: 50 Vagas no total apenas *19 VAGAS DISPONÍVEIS*
Segundo lote 12x de R$ 49,90
ou R$ 497,00 à vista
Estas são as promessas vendidas com o título desperte a curandeira em você, enquanto o "contutor" do evento não sabe nem o nome do que está ensinando, algo que diz ter recebido aos 6 anos de idade e até agora não tem um nome.. mas vende.
Mistura várias técnicas e crenças, sem domínio do que está fazendo nem ao menos explica as "vivências" que tenta conduzir. Não se apresenta, não fala de onde vem e o que formação têm, nem ao menos cumprimenta os participantes.
Vende de forma OBRIGATÓRIA a hospedagem.
Repensem e reorgazem tudo para continuar tirando dinheiro das pessoas que buscam um contato verdadeiro com a espiritualidade, pois o que fazem é no mínimo um desrespeito!
Uma enorme enganação.
Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 16:50
Uma enganação completa! Show de horrores do início ao fim!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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