O que aconteceu
Desde o dia 27/03/******* estou tentando cancelar meu contrato do curso Cozinheiro Profissional mas a gerente geral Fernanda se recusa a fazer o pagamento do valor devido. A gerente da unidade, Priscila, apresentou-me um contrato adulterado sobre o qual calcularam o valor a ser devolvido, o qual recusei e exigi o cumprimento do contrato assinado por mim. Depois de muita cobrança e espera a Priscila apresentou-me um segundo cálculo, novamente com valores adulterados. Estou tentando resolver o caso via Procon mas eles nem sequer respondem os comunicados. Como me disseram, seria melhor eu aceitar a adulteração contratual e encerrar o caso.
Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0A empresa recusa-se a devolver-me o valor remanescente das aulas não frequentadas conforme contrato assinado, além de adulterar essa mesmo contrato para justificar o não pagamento.