Propaganda enganosa, descumprimento de contrato e cobrança [Editado pelo Reclame Aqui]

Iniciei o curso na unidade da IG localizada em Santo Amaro, em setembro de 2025, e logo no início já fiquei chateada, pois fui enganada pela vendedora/consultora chamada Bruna. Entre várias outras mentiras, ela me disse que eu poderia fazer o curso e comprar o uniforme quando pudesse. Porém, já na segunda aula, a professora avisou que sem uniforme ninguém entraria na sala. Enfim, comprei o uniforme, pois estava muito interessada no curso.

Acabei pedindo para mudar de professora, pois não gostei do método de ensino. Fui para outra sala e adorei a professora, então continuei. Entretanto, logo em seguida começaram os problemas e os cancelamentos. Muitos alunos desistiram pelos mesmos motivos: salas lotadas (mais de 15 alunos para uma única professora), falta de material de trabalho (principalmente alimentos), aprendizado incompleto pois, mesmo havendo 3 receitas previstas, aprendíamos apenas 1 além de alunos irritados que acabavam tratando uns aos outros com ignorância.

Quando pedi o cancelamento, descobri que tinha sido enganada novamente. Informaram que o cancelamento seria apenas pagar uma parcela e pronto. Fiz isso. Agora descobri que ainda tenho que pagar uma multa. Ou seja, mais uma vez um vendedor mente para bater metas. Na secretaria, ninguém quis saber da situação; fui tratada com total ignorância e falta de empatia diante da mentira da vendedora Bruna.