Cobrança Abusiva e Multa Excessiva para Cancelamento de Curso de Inglês

Prezado(a),

Compreendemos sua manifestação, porém é necessário esclarecer alguns pontos para garantir a correta compreensão dos fatos.

No momento da contratação, o aluno aderiu a um plano com valor promocional/bolsa, cujo benefício está expressamente condicionado ao cumprimento das obrigações contratuais, especialmente quanto à adimplência e às regras de cancelamento.

Em caso de inadimplência, conforme previsto em contrato assinado, ocorre a perda do benefício concedido, com a recomposição dos valores para a condição original, além da incidência das disposições relativas à rescisão contratual.

Dessa forma, o valor mencionado não se refere a uma cobrança isolada de multa, mas sim à atualização do débito conforme as condições previamente aceitas.

Ressaltamos, ainda, que o débito encontra-se em discussão na esfera judicial, onde todos os esclarecimentos estão sendo devidamente apresentados.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos e para uma solução amigável.

Não entendi. Uma vez que prometeram uma coisa e para sair vem uma cobrança extremamente abusiva, será realmente na justiça, que vamos resolver.

Como estão com poucos alunos. Inventam planos milagrosos de 200 reais para o casal, e colocam cláusulas que amarram o cliente, uma empresa que age de má fé.