Henfil - Cursinho Popular inteligente

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/04/2016 às 12:55

ID: 18091203

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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BOA TARDE,
BOM, FIZ DE TUDO PARA NÃO TER QUE RECLAMAR DA INSTITUIÇÃO, MAS VISTO QUE NÃO TEM JEITO.
NA DATA PRESENTE, ACABO DE TER MINHA CHAMADA DERRUBADA PELA ATENDENTE PRISCILA, NA QUAL ESTAVAMOS FAZENDO MINHA INSCRIÇÃO PARA O CURSO PRÉ VESTIBULAR NO MAXIMIZE NO TATUAPÉ. A ATENDENTE ANOTOU TODOS OS MEUS DADOS, E AO SOLICITAR UMA DATA PARA O MOTOBOY ME TRAZER O CONTRATO A QUESTIONEI SE EU NÃO PODERIA BUSCAR O MESMO NA UNIDADE, POIS PASSO EM FRENTE TODOS OS DIAS, ELA NOVAMENTE ME QUESTIONOU SE ELE NAO PODERIA LEVAR E EU INFORMEI QUE NÃO, POIS AOS SABADO NÃO TENHO COMO FICAR ESPERANDO MOTOBOY UMA VEZ QUE TENHO MEUS AFAZERES. E ESPERO QUE NÃO VENHA ME SER COBRADO NENHUM VALOR, POIS NÃO FINALIZEI O ATENDIMENTO, DEVIDO TER SIDO DESLIGADA A CHAMADA, NÃO POR MINHA PARTE.



SEGUNDA RECLAMAÇÃO, NO FINAL DE FEV DESTE ANO, ME INSCREVI NO HENFIL DA PAULISTA ( O QUAL VOCÊ PESQUISA NA INTERNET O MESMO DIZ QUE O HENFIL AGORA É MAXIMIZE), NO SÁBADO (20 ou 27 NÃO ME RECORDO AGORA MAS IREI SOLICITAR A OPERADORA O REGISTRO DAS CHAMADAS) RECEBI O CONTATO DA INSTITUIÇÃO HENFIL PARA TERMINAR A INSCRIÇÃO (QUE EU HAVIA REALIZADO A PRÉ NA INTERNET) E NO DIA A ATENDENTE ME INFORMOU AS UNIDADES, PAULISTA E TATUAPÉ, AO SER QUETIONADA O ENDEREÇO DA UN TATUAPÉ, A MESMA ME DISSE PADRE ESTEVAO PERNET, COMO EU NAO SABIA ONDE ERA, SOLICITEI QUE FOSSE NA PAULISTA O CURSO. NESTE MESMO CONTATO A LIGAÇÃO CAIU E NÃO FOI POSSIVEL FINALIZAR, NA SEGUNDA A MOÇA ME RETORNOU E EU JÁ SABENDO ONDE ERA A UNIDADE NO TATUAPÉ, SOLICITEI QUE FOSSE LÁ, E A MESMA ME DISSE QUE NÃO HAVIA MAIS VAGAS, E QUE CASO HOUVESSE DESISTENCIA EU SERIA INFORMADA. ATE AI OK.

SÓ QUE EU, NAO ESTOU CONSEGUINDO IR ATE A PAULISTA, E ENTREI NOVAMENTE EM CONTATO E O QUE ME FOI INFORMADO? QUE O PRÉDIO DO TATUAPÉ NÃO ESTA PRONTO.


BOM, EU PAGUEI MEU BOLETO MESMO SEM TER ASSISTIDO O MES DE AULA, O PROXIMO SERA PAGO TBM.

E DE DUAS UMA, OU ME FALAM A VERDADE QUE AS DUAS INST. NAO SAO AS MESMAS, OU ME TRANSFIRAM PARA O TATUAPÉ. NAO É FALTA DE VONTADE DE ESTAR JUNTO AO INSTITUTO, MAS ACHO QUE [Editado pelo Reclame Aqui] NÃO POSSO SER.

E CASO NAO HAJA DISPONIBILIDADE, QUERO O CANCELAMENTO DE CONTRATO