Cobrança de multa indevida e dificuldade para cancelamento da faculdade devido à qualidade insatisfatória do ensino.

Olá, Pedro!

Esclarecemos que a cobrança mencionada não se trata de uma aplicação indevida. A multa aplicada está prevista no Contrato de Prestação de Serviços Educacionais, documento que foi lido e assinado por você no momento da efetivação da matrícula.

Conforme estabelecido na cláusula referente ao cancelamento contratual, permanecem devidas as mensalidades com vencimento até o mês em que o cancelamento foi solicitado, bem como uma mensalidade adicional a título de indenização compensatória, conforme previsto contratualmente.

Dessa forma, o valor informado refere-se apenas ao cumprimento das condições previamente acordadas entre as partes no momento da assinatura do contrato, não se tratando de uma cobrança indevida ou aplicada sem fundamento.

Cordialmente,

Jessica Silva
Instituto Infnet

Vergonha na cara, vocês não tem.