Dificuldade no atendimento para inscrição no vestibular
Resolvido
São João de Meriti - RJ
28/08/2025 às 10:00
ID: 225566129
Dificuldade no atendimento.
Estou desde o dia 18/08 tentando contato para fazer a inscrição no vestibular e não consigo. Já falei com ***** números de WhatsApp diferentes, já enviei email para a ouvidoria e continuo sem resposta até o momento.
Um completo descaso com quem tem interesse em se matricular na instituição.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/09/2025 às 15:42
Olá, Carol.
Lamentamos pelos transtornos que você enfrentou durante o processo de inscrição. Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois isso nos ajuda a melhorar nosso atendimento.
Ficamos felizes em saber que já conseguimos entrar em contato com você e que sua matrícula está em andamento. Seja muito bem-vinda à nossa instituição! Conte com a gente nessa nova etapa da sua jornada.
Abraços,
Equipe de Matrículas
Consideração final do consumidor
06/09/2025 às 10:05
Tem muito a melhorar no contato pelo WhatsApp. Algumas áreas respondem rápido enquanto outras levam uma eternidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5