Impedimento na emissão de declaração de conclusão de curso, com erro da instituição. Primeiro foi horas complementares que foi resolvido e pediram o bloco de entrada , sendo que ele foi isento e já enviei esse documento.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/06/2026 às 15:17

ID: 250810897

Estou precisando da declaração de conclusão do meu filho e sempre está arrumando um empecilho, mesmo que o erro é da instituição.

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 18:05

Olá Sra. Marcia.

Seu caso já foi solucionado.

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso, tivemos dois graves imprevistos na equipe de Atendimento ao Aluno, o que gerou o atraso, mas já estamos regularizando todas as demandas.

Contamos com a sua compreensão.

Atenciosamente,
Equipe de Coordenação da ECDD

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 18:09

Finalização de demandas tem que melhorar muito. Se eu não tivesse guardado documentos, hoje não teria como provar que tudo tinha sido realizado, pois uma faculdade que tem a tecnologia no seu primor, está muito aquém do que vocês vendem como propaganda.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6