Instituto Infnet

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

18/09/2026 às 11:58

ID: 259416815

Fui pré-selecionado para a bolsa integral (100%) do ProUni no Instituto Infnet e enviei toda a documentação exigida rigorosamente dentro do prazo. No entanto, minha bolsa foi indeferida devido a erros técnicos graves cometidos pela comissão de avaliação da faculdade na apuração da Renda Familiar Bruta Mensal, contrariando as próprias diretrizes do Ministério da Educação (MEC).

Apresentei um recurso tempestivo e detalhado comprovando as falhas de cálculo e de análise, mas a instituição foi irredutível e manteve a negativa com base em duas justificativas que ferem as normativas do programa:

1. Inclusão indevida de Férias e 1/3 Constitucional na composição da renda:
A comissão do Infnet somou as rubricas de "Férias" e do "1/3 de Férias" do provedor da minha família à média salarial regular. Conforme a Portaria Normativa MEC n 1/2015 e as cartilhas de aplicação do ProUni, o adicional de terço de férias possui natureza indenizatória/eventual e não deve compor a aferição da renda bruta mensal permanente. Além disso, o valor pago a título de férias é uma antecipação do salário referente aos dias de descanso. Ao somar esses recebimentos atípicos à média dos outros meses, a faculdade realizou uma dupla contagem que inflou a renda per capita do meu grupo familiar de maneira irreal.

2. Recusa em avaliar a realidade socioeconômica atual (Perda de renda por acidente):
O segundo argumento para o indeferimento apontou movimentações no extrato bancário de outro membro da família, provenientes de um serviço informal de transporte. Foi formalmente informado e justificado à comissão que essa renda deixou de existir de forma abrupta porque o nosso veículo de trabalho sofreu perda total após um grave incêndio no motor. As regras do ProUni dão ao coordenador do programa a prerrogativa (e o dever) de avaliar a situação socioeconômica atual do candidato frente a eventos de força maior ou perda de renda. A comissão ignorou completamente o fato de que a ferramenta de trabalho da família foi destruída, preferindo se basear em um extrato que reflete um passado que não corresponde mais à nossa realidade financeira.

Expurgando as verbas indenizatórias atí[Editado pelo Reclame Aqui] (férias) e considerando a extinção da renda informal motivada pelo incêndio do veículo, nosso grupo familiar se enquadra perfeitamente no limite de renda exigido para a concessão da bolsa de 100%.

Estou formalizando uma denúncia na Ouvidoria do MEC (via Controladoria-Geral da União) para apuração do método de cálculo adotado pela instituição, e reunindo os comprovantes e recusas por escrito para acionar a Defensoria Pública da União (DPU) via Mandado de Segurança.

Deixo esta reclamação registrada para expor a postura inflexível e contrária às normas federais adotada pela comissão do Instituto Infnet, e exijo que o setor jurídico ou a coordenação geral reavalie minha documentação respeitando as diretrizes do Ministério da Educação.