Não resolvido

Produto personalizado é uma cópia de software de internet

Instituto Internacional de Artes Milenares

cidade: Juiz de Fora

O que aconteceu

Bom dia,

Realizei a compra de um produto chamado Mapa Numerológico Cabalístico do intitulado Professor Max. Contudo, não tive minhas dúvidas sanadas e após isso, abri uma disputa no PagSeguro para devolução do meu dinheiro.

Ele alegou no PagSeguro que eu agia de má fé. Conversei com ele e achei melhor dar uma chance.

Ele não respondeu as minhas perguntas, me bloqueou no whatsapp e insiste em não responder as minhas dúvidas. As dúvidas fazem parte da entrega do produto.

Além do mais, ele faz propaganda enganosa, pois afirma entregar um produto personalizado, que não é, pois é possível conseguir algo muito mais barato e completo realizando um cadastro numa plataforma que se chama Numweb. Ele insere as informações lá, exporta o arquivo para um template configurado com sua logo no cabeçalho e rodapé, lê algumas coisas na que o próprio programa fornece e diz que o serviço é personalizado.

Ele não me respondeu, o que configura, não entrega do produto, ou entrega parcial.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Instituto Internacional de Artes Milenares respondeu

    11/06/2020 às 18:47

    Pablo, sentimos muito pelo seu transtorno.

    Porém, essa compra não foi feita em nome do Instituto Internacional de Artes Milenares, foi feita diretamente com o Prof. Max.

    O Instituto Internacional de Artes Milenares não tem conta no PagSeguro, ou seja, não é possível realizar compras de nossos produtos por meio desse método de pagamento.

    Nós do Instituto Internacional de Artes Milenares não nos responsabilizamos pelas trasações feitas de forma particular pelo Prof. Max.

    Novamente sentimos muito pelo seu transtorno e nos colocamos a disposição, no que for possível da nossa parte, para ajudá-lo da melhor forma possível.

    Atenciosamente,.

    Equipe InstitutoIAM

  2. Consumidor respondeu

    17/06/2020 às 10:20

    O professor Max usa o nome o tempo todo e trabalha com vocês. Eu solicitei a devolução do meu dinheiro com ele e outras pessoas mas todos me bloquearam. A única que quero é o meu dinheiro de volta.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Só querem o seu dinheiro. Fiquem ligados.Depois que comprarem, esqueçam pois o atendimento será o pior possível.