Não resolvido

Diploma

Instituto Lato Sensu

cidade: Brasília

O que aconteceu

Me formei no instituto lato sensu com sede em Goiânia, e agora solicitei meu diploma e eles estão só postergando para me dar uma resposta a respeito.

Já mandei todas as documentações necessárias e não tive retorno eu mando mensagem e eles só dizem que vai me transferir para secretaria e nunca completam o atendimento. Estou precisando do diploma e eles não me dão nenhum retorno a respeito, desde o dia 28 de julho que mando mensagem e não me dão uma posição.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento0

    Não foi resolvido

  2. Resposta final da empresa

    28/10/2022 às 16:58

    Olá, Laís Amanda!

    Lamentamos saber que você teve uma experiência negativa com a gente!

    Identificamos que seu atendimento já está em andamento, que sua colação de grau já foi realizada no dia 09 de setembro de ******* e que seu diploma já está sendo confeccionado e será entregue dentro do prazo que lhe passamos.

    Entraremos em contato para finalizar seu atendimento o mais breve possível!

    Atenciosamente,

    Instituto Lato Sensu