Não respondida

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Instituto Lien

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um cupom no site groupon,onde era oferecido uma progressiva e uma escova https://******* e marquei o horario, para dia 29/04/******* as 16h. Cheguei no estabelecimento as 15:54, e aguardei para ser atendida.Aguardei ate as 16:37, e ninguém veio me avisar que o atendimento estava atrasado, fui perguntar para a responsável e a mesma disse que havia mais uma cliente na minha frente. ( e ela ainda estava escovando o cabelo de https://******* chegamos mais que 15 minutos de atraso, passamos da tolerância e não somos atendidas,mas a cabeleireira disse que esse atraso é devido a uma outra cliente,ou seja a regra só é valida para segurança delas?Compreendo que em um salão tem dias que as coisas atrasam mesmo,mas nesse caso é um desrespeito aos clientes que seguem o horário. Estou super descontente com esse estabelimento,onde atende essa empresa que eu comprei o atendimento Sttudio https://*******