Curso não liberado após 4 parcelas e falta de contato da empresa

Olá!

Sentimos muito pela sua experiência e entendemos a sua frustração. Fazemos todos os esforços para deixar nossos canais de comunicação e suporte o mais claros possível para todos os alunos.

Inclusive, deixamos informado em nossas comunicações que o nosso canal oficial de suporte não é via e-mail, Instagram ou ligação telefônica, mas sim através do nosso WhatsApp oficial de suporte, que é o canal mais rápido e direto para resolução desses casos.

Todos os alunos devem receber o acesso imediatamente após a confirmação da compra. Quando isso não acontece, normalmente está relacionado a algum dado preenchido incorretamente no momento da compra, como e-mail ou telefone, ou até mesmo algum erro pontual no envio automático das informações.

De toda forma, já solicitei que nossa equipe entre em contato imediatamente para resolver sua situação o quanto antes.

Além disso, não localizamos nenhuma mensagem sua em nosso WhatsApp oficial de suporte até o momento. Portanto, caso prefira, você também pode nos chamar diretamente por lá para agilizar ainda mais o atendimento:

WhatsApp oficial de suporte:
+55 31 99704-8604

Ficamos à disposição para resolver isso rapidamente.