O que aconteceu
Estou a um mês tentando solicitar o histórico de PAEs realizadas por mim ao longo de todo o curso contendo tanto as PAEs que foram feitas quanto o conteúdo programático de cada uma e sequer recebi um e-mail de retorno!
Descaso absurdo com um ex-Aluno que foi matriculado na faculdade durante 5 ANOS;
Estou registrando a reclamação formalmente no MEC também!!
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4Interações da reclamação
Instituto Mauá de Tecnologia respondeu
15/09/2026 às 15:54
Olá, Thiago
Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos pelo contato.
Verificamos o histórico do atendimento e, inicialmente, orientamos sobre a emissão dos certificados de PAE pelo Portal do Aluno. Considerando que você não possui mais acesso à plataforma, realizamos o levantamento da documentação disponível para atendimento à sua solicitação.
Dessa forma, encaminhamos para o seu e-mail os atestados referentes aos PAEs realizados e aprovados durante o período em que esteve matriculado na Instituição, correspondentes à 1 e à 2 série do curso, conforme os registros acadêmicos.
Esperamos que a documentação encaminhada atenda à sua necessidade e permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.
Reiteramos nosso pedido de desculpas pelos transtornos ocasionados e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Instituto Mauá de Tecnologia