Não tenho acesso as aulas gravadas

Question

Comprei o curso de acupuntura no dia 06/04/24 assisti 2 aulas e hj o site na área só aluno está em manutenção.e essa semana não terei acesso.
Entrei na área do aluna e nada de acessar as https://******* que não venda do produto o acesso e livre e as aulas só on LINE. Misericórdia!!

Muito desgastada com esse tipo de atitude de quem diz e propaga ser o tal profissional nessa área de medicina chinesa.
Aguardo uma posição do instituto e quero meu dinheiro de volta.

Accepted Answer

Não identificamos nenhum contato de vossa parte com nosso suporte para questionar o que estava acontecendo. Realmente precisamos Por bem e por Lei, achamos melhor, fazer uma atualização no nosso curso de Acupuntura, com a finalidade de torná-lo mais didático, acessível, simplificado, aprofundado e com materiais originais do Instituto fornecido a vocês gratuitamente, com a mesma qualidade de qualquer livro que vocês possam encontrar na internet para compra ou em livrarias. Estamos fazendo isso durante essa semana. Então todos os dias terão aulas liberadas e novos materiais para consulta.

Conforme solicitado na reclamação, o reembolso será solicitado.

Sentimos muito pelo ocorrido. Estamos a disposição em nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos..

https://*******

Instituto Massoterapia e Cuidado

Não tenho acesso as aulas gravadas

Resposta da empresa