Não respondida

Exame não realizado, porem cobrado

Instituto Medico Diagnostico

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Em 05/05/******* meu irmão Ricardo avelino dos Santos, esteve nessa clinica para realização de um exame (Colonoscopia) Porem ao tomar a sedação para realização do exame , o mesmo não foi o suficiente para que o mesmo dormisse e o exame fosse realizado, mesmo assim a medica tentou realizar o exame , porem sem sucesso ja que o paciente sentiu muita dor .. Visto que o exame não foi realizado o valor não deveria ter sico cobrado, pior ainda foi tentar realizar o exame com o paciente acordado causando constrangimento e dor ao paciente.. venho atravez desta reclamação solicitar a devolução dos valores pagos, ja que teremos que realizar o exame em outro lugar.