Aluno prejudicado pelo encerramento de polo e impossibilitado de concluir curso
Não respondida
Brasília - DF
16/06/2026 às 17:02
ID: 251570015
Prezados Senhores,
Venho, por meio desta, apresentar minha manifestação em relação à situação do curso que contratei junto a esta instituição.
Fui surpreendido(a) ao verificar que o polo de Brasília foi encerrado e, ao acessar o Portal do Aluno, constatei que minha situação cadastral encontra-se como Inativo, impossibilitando meu acesso regular às atividades acadêmicas e à conclusão do curso.
Destaco que realizei o investimento financeiro necessário para a formação, arcando com valores significativos ao longo do período de estudos, sempre cumprindo minhas obrigações contratuais. Dessa forma, não é razoável que eu seja prejudicado(a) por uma decisão administrativa da instituição, sobre a qual não tive qualquer ingerência.
O encerramento do polo e a consequente inativação de minha matrícula estão comprometendo meu direito de concluir o curso para o qual me matriculei e investi tempo, dedicação e recursos financeiros.
Além disso, esclareço que não possuo condições financeiras para arcar com quaisquer novas taxas, mensalidades ou cobranças adicionais. Já realizei um alto investimento para a realização deste curso e, atualmente, encontro-me em uma situação financeira extremamente delicada, no limite de minhas possibilidades. A exigência de novos pagamentos tornaria inviável a continuidade dos meus estudos.
Ressalto ainda que necessito com urgência da conclusão deste curso e da emissão do respectivo certificado, pois ele é fundamental para minha recolocação profissional. Tenho buscado novas oportunidades de emprego e a certificação representa um requisito importante para participar de processos seletivos e ampliar minhas chances de ingresso no mercado de trabalho. A impossibilidade de concluir o curso está causando prejuízos não apenas acadêmicos e financeiros, mas também profissionais.
Diante do exposto, solicito:
A imediata regularização de minha situação acadêmica;
A reativação de minha matrícula e acesso ao Portal do Aluno;
A disponibilização de meios adequados para que eu possa concluir o curso contratado, sem a imposição de novas taxas ou mensalidades;
A emissão do certificado após a conclusão das exigências acadêmicas;
Esclarecimentos formais acerca das providências adotadas pela instituição para garantir a continuidade dos estudos dos alunos afetados pelo fechamento do polo.
Diante da gravidade da situação e dos prejuízos já sofridos, peço que meu caso seja analisado com a máxima atenção e urgência, assegurando-se meu direito de concluir a formação para a qual me matriculei e pela qual já realizei expressivo investimento financeiro.
Atenciosamente,
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