Cobrança de multa abusiva após cancelamento de matrícula no Instituto Monitor

Question

fiz uma matrícula no Instituto Monitor para tirar o Creci por motivos pessoais não conseguirei finalizar o curso sendo que fiz a matrícula e pedir o cancelamento no prazo de 10 dias ou seja nem acessei o portal do aluno materiais didáticos ou coisas do tipo entre em contato pelo WhatsApp e eles me responderam me enviaram um formulário de cancelamento pelo e-mail nesse formulário contém uma multa de 50% do valor que eu paguei e não acham um contrato que eu tenho assinado óbvio que assinei Mas claro que foi digital então não tenho uma prova de que tem uma cláusula que existe uma multa de 50% do valor pago gostaria de ter uma resposta de uma multa justa porque quem está quebrando contrato sou eu sei que existe uma multa mas 50% do valor pago isso não existe