Instituto Monitor

Reclamar dessa empresa

Mongaguá - SP

28/05/2026 às 09:35

ID: 249913165

Em 2023, iniciei um processo para obtenção do CRECI e, por esse motivo, realizei matrícula no Instituto Monitor. No entanto, paguei apenas a primeira parcela, não utilizei os serviços, não realizei aulas e optei por não dar continuidade ao curso.

Na época, entrei em contato com a instituição para solicitar o cancelamento, inclusive devido ao excesso de contatos insistentes e recorrentes e foi relatado que isso estava encerrado e que eu não devia nada. Após isso, não recebi mais cobranças ou qualquer comunicação relacionada ao débito, motivo pelo qual entendi que a situação havia sido devidamente cancelada/resolvida.

Agora, aproximadamente 3 anos depois, passei a receber ligações e SMS constantes da empresa Princípia Educação, realizando cobranças referentes a um serviço que não foi utilizado e enviando mensagens com ameaça de negativação, incluindo a informação de que meu nome seria encaminhado ao SCPC/Serasa em 10 dias.

Solicito esclarecimento imediato sobre a suposta dívida, bem como a interrupção das cobranças até a devida apuração do caso. Caso a situação não seja resolvida, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor, incluindo o PROCON, para contestação da cobrança e eventual assédio excessivo por contato.