Instituto Monitor

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

18/06/2026 às 11:05

ID: 251735729

Prezados,

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal referente a uma cobrança indevida no valor de R$ 300,00, gerada em meu nome.
No momento da contratação do curso, o pagamento foi realizado integralmente por meio de cartão de crédito, não havendo qualquer pendência financeira relacionada à matrícula ou ao curso contratado. Portanto, a emissão desse boleto é indevida e não possui fundamento contratual.
Solicito o cancelamento imediato desse boleto, bem como a confirmação por escrito de que não existem débitos pendentes vinculados ao meu cadastro.
Caso a situação não seja regularizada com urgência, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor, incluindo o Procon e a plataforma Consumidor.gov.br, além de solicitar esclarecimentos formais sobre a origem dessa cobrança.
Aguardo retorno e solução o mais breve possível.
Atenciosamente,