Curso Creci- Nunca faça aqui

Em réplica
Belo Horizonte - MG
26/04/2022 às 10:40
ID: 142381425
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComecei a fazer um estagio em uma corretora e junto iniciei o curso para corretagem nesse instituto. Fiz o curso , assisti as aulas e realizei as provas rapidamente pela dedicação que tive. O sistema de atendimento é péssimo. Péssimo mesmo!! Você não consegue falar com as pessoas, demora, você insiste e liga mas a ligação cai.. um horror!! Eles Não tem nenhuma condição nem pessoal para atender as solicitações e necessidades. São dias tentando falar e com muita insistência. Atendimento horrível. Incompetência máxima!! Terminei o curso do Creci e o de avaliadora ha mais de 2 meses e até hoje não recebi meu diploma para ter um numero de Creci e trabalhar. Não fiquei na corretora onde estava trabalhando porque após quase um ano reagendando provas, aguardando diploma mesmo tendo me dedicado e feito o curso de forma ágil, eles não trabalham, o descaso com o aluno é um horror. Não recomendo mesmo!! Aliás o curso não acrescentou nada, é péssimo também. Há inúmeros cursos para fazer e ter o Creci, não façam no Instituto Monitor. É péssimo!!! Eles não tem interesse em resolver as coisas e muito menos em nos enviar o nosso diploma. Tive que sair do trabalho uma vez que não emitiram meu diploma, ainda não consegui recebê-lo. Fujam, INSTITUTO MONITOR é PEEEEEESSIMO!!!
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Resposta da empresa
26/04/2022 às 15:38
Prezada Janaina,
Conforme conversamos, iremos emitir o Certificado de Avaliação de Imovéis e o Diploma SISTEC em até 15 dias úteis, com este documento você pode dar entrada no CRECI.
Para ciência, a atual deliberação educacional do Rio de Janeiro número ******* sancionada em 14/12/*******, alterou o prazo anterior que era de 45 dias úteis para 90 dias úteis, e sua data de conclusão é 10/03/*******.
Com relação ao atendimento telefônico pedimos desculpas pelo ocorrido. Já estamos verificando com a empresa que recebe os chamados qual a inconsistência que estamos tendo para que as ligações caiam antes mesmo de nossos colaboradores atenderem.
Permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Instituto Monitor
Réplica do consumidor
26/05/2022 às 16:13
Entraram em contato comigo , se prontificaram a resolver o problema mas até hoje nada. Falaram que me enviariam os dois diplomas dos dois cursos que fiz , de corretagem e também de avaliadora mas na prática, nada foi resolvido. Quando você compra o curso eles não informam sobre prazos , nada disso. A gente compra e faz TUDO e eles não resolvem nada. O mínimo que por direito eu deveria resolver que seria receber meu diploma. Apenas isso. Deveria constar no site no mínimo para que pudéssemos escolher. Não há nada. Continuo não indicando, jamais faria qualquer curso lá.
Réplica do consumidor
27/06/2022 às 14:57
Estamos no mês de Junho, quase Julho. Na resposta me informaram que eu 15 dias eu receberia o Certificado do curso, conforme eles mencionaram ai chamado SISTEC Nunca recebi nada. Nunca recebi nenhum documento por correio ou por email. Foi um engano. Paguei pelos dois cursos , de avaliadora (cerca de ******* reais , na época) e tambem para corretagem. O total foi de cerca de *******,00(um mil reais). Fiz o curso no menor tempo possivel , uma vez que para fazer as provas, mesmo online é necessario aguardar a disponibilidade deles. Ate hoje estou sem conseguir trabalhar porque eles não me enviaram nada. NAO COMPREM ESSE CURSO. Corram. É pura enganação. Comprei o curso no ano de *******, paguei e estamos
Réplica do consumidor
27/06/2022 às 15:01
Estamos no mês de Junho, quase Julho. Na resposta me informaram que eu 15 dias eu receberia o Certificado do curso, conforme eles mencionaram ai chamado SISTEC Nunca recebi nada. Nunca recebi nenhum documento por correio ou por email. Foi um engano. Paguei pelos dois cursos , de avaliadora (cerca de ******* reais , na época) e tambem para corretagem. O total foi de cerca de *******,00(um mil reais). Fiz o curso no menor tempo possivel , uma vez que para fazer as provas, mesmo online é necessario aguardar a disponibilidade deles. Ate hoje estou sem conseguir trabalhar porque eles não me enviaram nada. NAO COMPREM ESSE CURSO. Corram. É pura enganação. Comprei o curso no ano de *******, paguei e estamos quase em julho de *******. NÃO COMPREM. Cai em uma armadilha. Perdi oportunidades de trabalho porque entrei na empresa para fazer estagio e não tiveram como me contratar porque eu não consegui o certificado do INSTITUTO MONITOR e estou ate hoje, dia 27/06/******* sem CRECI. A empresa vende e não entrega o basico, um certificado de conclusao e nao emite o diploma que é necessario para tirarmos o CRECI. Fujam!!
Réplica da empresa
27/06/2022 às 15:12
Prezada Janaina,
Seu Diploma de TTI está pronto o documento não foi enviado pois está faltando a assinatura nos dois campos do seu Termo de Expedição do Diploma.
Este documento está disponivel dentro do Portal do Aluno, no link de Documentos para Emissão. Caso queira, nos envie via Ouvidoria.
O Certificado de Avaliação de Imóveis será enviado em até 3 dias úteis por e-mail.
Atenciosamente,
Instituto Monitor