Demora na entrega do diploma e cobrança de taxa adicional para agilizar o processo.
Respondida
Caraguatatuba - SP
09/03/2026 às 11:38
ID: 242714937
Finalizei meu curso, entreguei todos os documentos, a comunicação deles é péssima, não tem previsão de entrega do diploma, só dizem que pode demorar até 60 dias e que se quiser mais rápido temos que pagar mais taxa além do que já pagamos, um absurdo! Preciso da entrada no meu CRECI e não posso por incompetência deles.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 11:49
Olá, Dayana 😊
Entendemos sua preocupação e pedimos desculpas por qualquer sensação de demora ou falta de clareza durante o processo.
Verificamos que você concluiu seu curso em 24/02 e, no dia 24/03, foi encaminhada para o seu e-mail uma cópia do diploma já emitido.
Seguimos à disposição sempre que precisar de qualquer apoio ou esclarecimento adicional. Se puder, pedimos gentilmente que avalie este atendimento, sua opinião é muito importante para continuarmos melhorando.
Cordialmente,
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