Dificuldade em obter CRECI definitivo e informações sobre boleto pendente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/07/2026 às 16:41

ID: 254484009

Estou entrando em contato pois estou com interesse de resolver a situação com o meu CRECI, e desejo verificar as possibilidades de tirar o diploma do curso.
Fiz em 2017 e consta que tenho um boleto de 210 para pagar, porém entrei em contato com o serviço de atendimento do Instituto Monitor via WhatsApp e não obtive resposta referente a minha solicitação até o presente momento.
Lembro que na época tirei a carteirinha provisória e depois não dei continuidade para a definitiva, gostaria de ver o que pode ser feito para que eu consiga a definitiva e tenho algumas dúvidas.


Gostaria de saber o por que deste boleto?

Eu pagando o que mais eu teria que pagar?

Em quanto tempo eu poderia aguardar para tirar o CRECI definitivo?

Eu pagando esse boleto teria mais algum custo.?

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 14:23

Olá, José 😊

Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco. Seu relato é importante para nós conseguirmos melhorar nossos processos.

Informamos que seu caso foi analisado de forma privada, oportunidade em que buscamos prestar todos os esclarecimentos necessários e encontrar a melhor resolução para a situação apresentada.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão durante esse processo. Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento sempre que precisar de suporte:

📱 WhatsApp: (11) 3555-1000
📧 [email protected]

Cordialmente,
Instituto Monitor - Formando Profissionais desde 1939

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 14:29

Ótima resolução.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10