PAgamento efetuado e inativo na plataforma

Respondida
Bauru - SP
03/08/2026 às 17:57
ID: 255524177
Entrei no site paguei a rematricula com juros no valor que foi pedido e não reativaram meu curso, entrei em contato diversas vezes com o whats me infformaram que deveria aguardar 48h uteis para compensar o pagamento, aguardei e nada de liberar o pagamento que realizei não existe no extrato de pagamentos do meu curso simplismente sumiu não reativaram o meu curso e so me mandam aguardar
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 10:29
Olá, Rafaela! 😊
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.
Lamentamos pelas dificuldades enfrentadas para dar sequência ao seu curso. Em atendimento privado, informamos que seu acesso já foi liberado e esperamos que agora você consiga dar continuidade aos estudos normalmente. Desejamos sucesso nesta etapa da sua trajetória profissional! 🎉
Agradecemos pela sua paciência e compreensão durante esse processo. Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento sempre que precisar de suporte:
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