O que aconteceu
meu filho está em processo de investigaçao de autismo, o plano de saude hapvida encaminhou para esta empresa terceirizada, meu filho em julho começou o tratamento e inicio da investigação e todo nesse tempo fez o teste neuropsicologico nessa clinica com dra thayse kraus, terminamos por volta de meados de setembro e ficaram de me encaminhar o laudo em até no máximo 60 dias.
A clinica nao atende telefone, nao responde mensagens, pior de tudo: FECHOU.
entrei em contato com a psicologa que fez o laudo, ela me informou que forneceu o laudo para clinica. E agora ? cadê o laudo ? e o tempo em que expus a criança nesse processo que nao é facil ?! uma tremenda falta de responsabilidade com a criança.
estive ontem dia 02/12 na porta da clinica e a mesma esta fechada realmente. ja tentei entrar em contato com hapvida para que eles possam resolver ja que o paciente nao tem culpa alguma se nao fazem repasse á eles.
eu so posso dar prosseguimento a investigaçao e tratamento após o laudo e nessa me tornei uma mae [Editado pelo Reclame Aqui].