Produto não entregue: 2 cursos online não acessíveis após pagamento.

Olá!

O link de login mudou, diante disso esse é o novo link de login:

1. Acesse a página nova de login:https://institutoneuro.curseduca.pro/login
2. Digiteo mesmo e-mail usado na comprae sua senha.
3. Se não lembrar a senha, clique emEsqueci minha senha, informe o e-mail da compra e confira sua caixa de entrada (e tambémspam/lixo eletrônico) procurando por Instituto Neuro.
4 - clicar em meus cursos ou em turmas ( como consta na imagem nesse link https://canva.link/pv4dowf3hsh9yiz )


Após realizar o login seguindo as orientações enviadas acima, o curso liberado aparecerá na área de membros.

Para acessar as aulas, clique na imagem de capa correspondente ao curso adquirido. Os cursos disponíveis para acesso aparecem em cores. Já os cursos em preto e branco correspondem a produtos que não foram adquiridos nessa compra.

Ao clicar na capa do curso adquirido, você terá acesso às aulas disponíveis na plataforma.

Orientamos também que verifique a caixa de entrada, spam, lixo eletrônico e demais pastas do e-mail utilizado no momento da compra, pois o link correto de acesso é enviado automaticamente para o e-mail cadastrado.

Nesse link tem a imagem e video com tutorial de como acessar a plataforma, onde mostra um pouco de como funciona a área de membros e onde clicar em meus cursos ou onde clicar em turmas":
https://canva.link/pv4dowf3hsh9yiz

Ja fiz tudo isso, refiz, Tentei entrar com todos os emails possiveis, só possuo cadastro neste e neste não aparece os cursos que foram comprados, eu comprei o curso e não me entregaram simplesmente, podem só devolver o meu dinheiro debitado de minha conta? Não precisa liberar o acesso mais

Bruna, como você comprou no nome de uma terceira pessoa, precisa que essa terceira pessoa entre em contato conosco, pois como ja explicamos a você nos canais de suporte existe divergência nas informações passadas e dados pessoais.