Reembolso e Cancelamento de Curso Neuro - Acompanhante Terapêutico - Conteúdo Insatisfatório e Propaganda Enganosa

Olá Iris! Obrigado por seu feedback. O curso Acompanhante Terapêutico possui a carga horário de 120h conforme consta em nossa plataforma, o material do curso é liberado 100% assim que o cliente compra, e o cliente só tem direito a possível estorno de 7 dias quando ele não consome mais de 20% do produto, pois todos os produtos possuem direitos autorais, inclusive isso consta em nossos termos de serviços em cada botão de compra dentro do checkout da guru manager. Cada estorno é processado direto com banco ou cartão de crédito, a gente não realiza esse procedimento tendo em vista que existem empresas credoras, onde cada cliente deve consultar o próprio banco ou cartão. De todo modo somos gratos por seu feedback. Que Deus te cubra de bençãos, que você seja extremamente feliz na sua vida pessoal e profissional. Levaremos suas palavras em consideração para melhorar os nossos serviços e atendimentos.

Solicitei o cancelamento dentro do prazo de 7 dias conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Portanto, tenho direito ao reembolso integral, independentemente do percentual de conteúdo acessado.
Caso não seja resolvido amigavelmente, tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon. Inclusive o pagamento foi feito pelo pix e não por cartão.