Instituto recusa cancelamento de curso e continua cobrando mensalidades

ocê pode procurar o Procon ou qualquer outro órgão que considerar necessário. O Código de Defesa do Consumidor é claro quanto ao prazo de sete dias para exercício do direito de arrependimento nas hipóteses previstas em lei, e todas as informações estão claras tanto no Portal do Aluno quanto na página de vendas em que você realizou a compra.

Sendo assim, se você adquiriu um curso por meio de boleto parcelado e não deseja continuar pagando os boletos, existe uma multa prevista contratualmente em razão da quebra do contrato. Se você não concorda com a multa contratual, não será simplesmente registrando uma reclamação no Reclame Aqui ou procurando o Procon que a situação será resolvida.

Eu entrei em contato com você pelo WhatsApp e estou aguardando o seu retorno para tentarmos resolver a situação de forma amigável. Caso isso não seja possível, adotarei todas as medidas jurídicas que entender cabíveis, inclusive em relação a eventuais declarações caluniosas ou difamatórias feitas contra mim ou contra a empresa, além das medidas de cobrança previstas no contrato, inclusive protesto, quando juridicamente aplicável.

Não é vindo ao Reclame Aqui e alegando desconhecimento das regras do curso, do contrato e da legislação aplicável que a situação será resolvida. Continuo aguardando o seu retorno pelo WhatsApp para buscarmos uma solução adequada.

34-993004408