Anti Profissionalismo

Não respondida
Brasília - DF
01/12/2018 às 17:27
ID: 40518533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUm descaso total!!
Paguei *******,00 por uma consulta no instituto da Dra. Fernanda Padovani em Brasília DF. Ao chegar lá preenchi um formulário descrevendo toda a minha rotina alimentar enquanto a Dra. apenas ficou conversando comigo por 1h, tomando o suquinho verde dela, enquanto para os pacientes não oferecem nem sequer água. Até aí tudo bem, daí ela ficou perguntando sobre a minha alimentação (o que eu como e o que eu não como) para criar uma dieta específica para mim, em seguida ela me passou uma série de exames para ela verificar os resultados após 2 meses. Depois disso me colocaram para fazer uma desintoxicação dos pés, onde ao terminar eu fiquei por uns 20 minutos esperando a recepcionista voltar de uma reunião (deixam o cliente esperando enquanto fazem reuniões), para marcarmos o meu retorno. Foi aí que ela me disse que não existe retorno, eu teria que pagar os *******,00 novamente como uma nova consulta para a Dra. verificar os resultados dos exames que ela própria me passou!!! Além disso eles demoraram quase 03 semanas para me enviarem o meu plano alimentar (dueta específica para mim) por e-mail, daí eu tive que ligar cobrando e quando me enviaram, surpresa: Vários alimentos que eu informei para ela durante a consulta que eu não posso comer e ou não como estavam na dieta que me enviaram. Ou seja, as dietas que ela passa, não são personalizadas, que absurdooo, a gente pagar tão caro por um serviço precário desses!!! É a penas uma receita de bolo gente, não caiam nessa.