Respondida

Mancha na camisa ......

Instituto Pasteur de Cosmiatria

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Uso protetor solar 70 e está manchando minhas camisas

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4

Interações da reclamação

  1. Instituto Pasteur de Cosmiatria respondeu

    15/01/2026 às 11:01

    Olá, Cleber!

    Sentimos muito pelo acontecimento relatado.

    Nossa política é desenvolver produtos com qualidade, segurança e ótima eficácia.

    Observamos que os produtos fabricados pelo Pasteur Cosmiatria são produzidos com estrita observância aos regramentos da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).

    Todos os produtos são "Dermatologicamente testados", fato que ocorre somente após a aprovação em rigorosos testes clínicos para certificação de sua segurança e eficácia.

    Para facilitar e agilizar o seu melhor atendimento, a sua demanda será respondida diretamente pelo e-mail registrado em seu cadastro no Reclame Aqui.

    Seguimos à disposição.

    Atenciosamente.