O que aconteceu
Meu pai realiza o tratamento de leucemia na IPC e não é a primeira vez que tenho problemas com a equipe da central de guias. Há demora no envio das solicitações de autorização, não retornam ligações mesmo que era uma obrigação deles diante da resposta que estavam me devendo e agora um protocolo passado por eles que a Notredame não localiza e inclusive não localiza nenhum pedido feito pela IPC. Entrei em contato 2 vezes na IPC antes de falar com a Notredame, mas nem eles encontraram a solicitação em sistema.
Quero uma explicação, mas principalmente a resolução deste caso.
UNIDADE - SÃO BERNARDO DO CAMPO