Não resolvido

Juros abusivos - Deva pro Diabo mas nao deva pro Colégio Adventista

Instituto Petropolitano Adventista de Ensino

cidade: Uberlândia

O que aconteceu

Desempregada, quem paga o Colégio da minha filha é a pensão que o Pai dela manda. E priorizando os valores cristãos colocamos ela no Colégio Adventista de Uberlândia-MG. Nunca paguei prestações atrasadas, sempre antes de vencer pagava até mesmo com antecedência, no último dia do mês anterior para ganhar um desconto.

Acontece que do mês de Dez/23 para Jan/******* a parcela duplicou de valor!!! Ela passou para o Ensino Fundamental e antes eu pagava aproximadamente ******* reais, agora eu teria que pagar ******* reais aproximadamente, e eu não conseguir honrar com esse compromisso.

Tive que tirar a minha filha do balé, para tentar me reajustar com o novo orçamento da Escola de ******* reais aprox.

Tentei negociar se eu poderia pagar ******* reais por mês, que era o que caberia dentro do meu orçamento, e me foi negado. Me deram a opção de pagar no cartão de crédito 3x, respondi que não tinha cartão de crédito, na conta Nubank é ******* reais de limite.

Eu falei que dentro dos próximos meses 2/3 meses poderia estar regularizando a situação, o que foi ignorado por parte da Escola.

Eles passaram a cobrança para uma empresa privada e agora me estão cobrando ******* reais aproximadamente para regularizar a situação.

No sistema da Escola figura uma dívida no valor de ******* reais e a empresa me está cobrando ******* reais.

A Escola se diz sem fins lucrativos, mas esses juros são abusivos.

Gostaria de acertar as contas com a Escola Adventista, mas pagando o que está no meu direito como Consumidora.

Segundo o Código de Defesa do Consumidor:

Instituições de ensino (colégios, faculdades, cursinhos) só podem cobrar até 2% de multa por impontualidade no pagamento da mensalidade, pois trata-se de uma relação de consumo, amparada pelo Código de Defesa do Consumidor Lei n 8.*******, de 11 de setembro de *******.

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Sao mercenarios, nao estao dispostos a negociar. Fazem lavagem cerebral nas criancas, usando-as para persuadir os pais pra fazerem a rematricula para que elas ganhem os brinquedos oferecidos. Acho que uma matricula e todo que envolve dinheiro a escola deve tratar diretamente com adultos ou seja com os pais. E eles vao nas salas de aulas e seduzem as criancas com brinquedos falando que se os papais delas matricularem elas denovo na escola vao ganhar tal brinquedo e fazem toda a psicologia de vendas em criancas de 5 a 6 anos que chegam em casa desequilibradas emocionalmente pra ser matriculada so pra ganhar o brinquedo. Isso deveria ser proibido, esse tipo de atitude ... e uma escola lamentavel.....