demora envio
Resolvido
Cianorte - PR
12/12/2019 às 20:36
ID: 98117669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei meu livro no site do instituto plantarum há 7 dias e ainda nao foi enviado.
desrespeito com o consumidor!
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Resposta da empresa
13/12/2019 às 10:46
Bom dia Nilton,
Conforme e-mail lhe enviado, verificamos que seu ******* em 05/12/******* foi postado em 06/12/*******.
Desde já, informamos que a entrega do seu pedido se encontra dentro do prazo mediante a opção de frete escolhida.
Qualquer dúvida, peço a gentileza de entrar em contato com nossa unidade.
Consideração final do consumidor
13/12/2019 às 11:24
enviaram o produto logo no dia seguinte, mas o site não mostrava o envio nem código de rastreamento.
caso resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
13/12/2019 às 12:46
Olá Nilton,
Que bom que tudo se resolveu!
O JARDIM BOTÂNICO PLANTARUM agradece o seu contato e qualquer dúvida, estamos a disposição.