Respondida

Dificuldade para finalizar pagamentos e obter certificado após conclusão do curso

Instituto Premium

cidade: Jundiaí

O que aconteceu

Pelo amor de Deus, estou à dias tentando resolver a minha situação e não retornam,as vezes nem visualizam, já finalizei o curso e para obter o certificado,preciso finalizar os pagamentos, estou à dias enviando msgs e nada ,não indico pra ninguém essa escola!!!!!

Falta de respeito, senão resolverem vou ao Procon!!!!!

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Interações da reclamação

  1. Instituto Premium respondeu

    02/12/2025 às 16:20

    Olá, Daniele! Como vai?

    Antes de esclarecermos a situação, gostaríamos de agradecer pela sua paciência e pedir desculpas pelo ocorrido. Nos últimos meses enfrentamos um problema em nosso sistema de atendimento, o que resultou na perda de algumas conversas e impossibilitou o contato por alguns dias. Por isso houve demora em retornar.

    Sobre o seu caso, entraremos em contato com você pelo WhatsApp para resolver da melhor forma possível.

    Mais uma vez, pedimos desculpas pela situação. Estamos à disposição!

    Atenciosamente,

    Equipe Instituto Premium.