Dificuldade para finalizar pagamentos e obter certificado após conclusão do curso
Respondida
Jundiaí - SP
24/09/2025 às 18:08
ID: 227740041
Pelo amor de Deus, estou à dias tentando resolver a minha situação e não retornam,as vezes nem visualizam, já finalizei o curso e para obter o certificado,preciso finalizar os pagamentos, estou à dias enviando msgs e nada ,não indico pra ninguém essa escola!!!!!
Falta de respeito, senão resolverem vou ao Procon!!!!!
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 16:20
Olá, Daniele! Como vai?
Antes de esclarecermos a situação, gostaríamos de agradecer pela sua paciência e pedir desculpas pelo ocorrido. Nos últimos meses enfrentamos um problema em nosso sistema de atendimento, o que resultou na perda de algumas conversas e impossibilitou o contato por alguns dias. Por isso houve demora em retornar.
Sobre o seu caso, entraremos em contato com você pelo WhatsApp para resolver da melhor forma possível.
Mais uma vez, pedimos desculpas pela situação. Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Instituto Premium.