Não respondida

Cirurgia plástica com complicações, falta de assistência e cobrança indevida

Instituto Prime - Saúde e Emagrecimento Avançado

cidade: Pontes e Lacerda

O que aconteceu

O Dr. ***** realizou a cirurgia plástica em mim no dia 13 de setembro de 2025, sem a devida orientação, e a cirurgia posteriormente me causou tantas complicações que já se passou mais de um mês e meio e ainda não me recuperei. Ele se recusa a fazer uma avaliação online e insiste que eu preciso voltar ao Paraguai. Em seu consultório, havíamos combinado que, após 30 dias, ele faria uma consulta por videochamada, o que ele se recusa a fazer. A cirurgia foi feita em parcelas, das quais paguei 5.000 reais na entrada e uma parcela de 1.000 reais, que deveria ser paga em novembro. Ele emitiu 18 notas fiscais em vez de 16, pois o valor total da cirurgia era de 16.000 reais, mas, somando todas as notas fiscais, o valor total chegou a 18.000 reais. Depois que o questionei em seu escritório, ele disse que retiraria os 2000, mas ainda não o fez, o que significa que contestei o valor referente ao mês de novembro, que eu já havia pago em dinheiro e para o qual tenho o recibo. A cirurgia também não foi feita corretamente, pois os resultados não ficaram como eu havia solicitado e ele não concluiu o trabalho em alguns dos locais que havia marcado para trabalhar; ele sequer os tocou. Portanto, não entendo por que ele está contestando meu nome, por que quer receber o valor total por um serviço incompleto e por que se recusou a fazer uma consulta por video chamada . Meu estômago está totalmente deformado, gastei 8.000 reais brasileiros com drenagem e não estou melhorando.