Cobrança indevida e não autorizada de curso não contratado

Reclamação não respondida

Não respondida

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Campinas - SP

17/06/2025 às 11:37

ID: 219871165

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Fiz o ano passado um curso de uum ano neste instituto pagando em 12 parcelas. Terminei em dezembro de 2024. O mesmo é administrado pela plataforma Hotmart.
Fui surpreendida no mês de maio dizendo que no dia 04/06/25 seria feita no meu cartão a cobrança da parcela do Cueso de Vida Quântica deste ano de 2025. Acontece que ão fiz matrícula, não tenho interesse e nem condições de pagar. Dividiam em 12 vezes e cobraram a primeira parcela. Entrei no Hotmart e reclamei,, estava escrito para não responder na plataforma e sim no instituto ricardo melo. Escrevi para lá, mandei 2 what zaps pelos números que tinha e não recebi nehuma resposta.
Enviaram um novo email dos Fuzileiros Navais com uma pergunta cínica: A voce não quer fazer o curso este ano? É só cancelar.
Cancelei, ontem recebi uma correspond~ecia dos fuzileiros dizendo que pagarei até Junho do ano que vem as parcelas e que o curso fica a disposição caso eu queira fazer ou não.
Estou há 2 meses tentando resolver esta situação e não consigo e ningué do Instituto Ricardo melo, muito aclamado por sinal s
Este dinheiro faz falta para o uso do meu cartão.
Só peço as 2 parcelas de volta e que concelem a assinatur QUE FIZERAM SEM A MINHA PERMISSÃO.

Desde já grata,

ATT/

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