Cobrança indevida e parcelamento não autorizado de curso não solicitado

Reclamação não respondida

Não respondida

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Campinas - SP

24/06/2025 às 10:00

ID: 220386921

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Fiz uma primeira reclamação sobre o Intituto Ricaro melo e a cobrança de um curso que não solicitei e pedi par me devolver as duas parcelas que disseram ter cobrado no meu cartão sem a minha permissão.
Ontem entrei na fatura a ser paga no dia 1/07/2024. Eles cobraram o Total do curso, descontaram primeira e segunda parcela e já deixaram programado na fatura mais 10 parcelas até o ano Junho do ano que vem. elas estão todas numeradas na fatura de forma desorganizada 5 parcela 8 parcela, décima parcela, etc.
Quero a devolução do valor total deste dinheiro na minha conta corrente porque é de lá que sai o dinheiro para pagar a fatura. Já pedi e disseram que haviam cancelado a matrícula, quero isso por escrito, e ainda quero o papelque eu assinei autorizando a minha participação e matrícula no curso.
A plataforma que responde pelo Instituto Ricardo Melo é a HotMart, e se continuar assim vai acabar resvalando na moral e no trabalho do Ricardo

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