Impossibilidade de cancelamento e falta de resposta após compra do 'Código Secreto da Alma'
Resolvido
Barueri - SP
16/04/2026 às 14:51
ID: 246242083
Comprei o Código Secreto da Alma, e gostaria de cancelar. Enquanto estão vendendo o produto dizem que se para cancelar é só enviar um comunicado... Faz uma semana que tento contato e ninguém me responde..
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 20:07
Boa noite, Adriana.
Identifiquei que você realizou um contato no e-mail "[email protected]" solicitando o cancelamento, sendo que não foi oferecido qualquer empecilho para cancelamento e estorno da compra feita, que inclusive já foi feita.
Qualquer nova dúvida utilizar o canal de comunicação supracitado.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 10:38
Demorou, mas resolveu....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8