O que aconteceu
Comprei o Código Secreto da Alma, e gostaria de cancelar. Enquanto estão vendendo o produto dizem que se para cancelar é só enviar um comunicado... Faz uma semana que tento contato e ninguém me responde..
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Instituto Ricardo Melo respondeu
05/05/2026 às 20:07
Boa noite, Adriana.
Identifiquei que você realizou um contato no e-mail "[email protected]" solicitando o cancelamento, sendo que não foi oferecido qualquer empecilho para cancelamento e estorno da compra feita, que inclusive já foi feita.
Qualquer nova dúvida utilizar o canal de comunicação supracitado.
Atenciosamente.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Demorou, mas resolveu....