Solicitação de Cancelamento de Curso Hotmart Após Prazo Excedido
Respondida
São Paulo - SP
15/04/2026 às 11:41
ID: 246117321
Preciso fazer o cancelamento mas como passou alguns dia do prazo do Hotmart não estou conseguindo fazer. Solicito o cancelamento por favor, vi que o curso não tem haver com meus conceitos e desejo o cancelamento
Compartilhe
Resposta da empresa
25/05/2026 às 10:46
Prezada Laíz, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, o prazo de garantia para cancelamento e reembolso é de até 7 dias após a compra. Como a contratação foi realizada em Abril, esse prazo já havia sido encerrado no momento da sua reclamação portanto não há possibilidade de cancelamento ou estorno neste momento. O acesso ao curso permanece disponível normalmente na plataforma.