Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

17/05/2019 às 00:52

ID: 91609973

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei o curso "análise preliminar de riscos" que tem objetivo (de acordo com eles):
- visão geral de análise de riscos: geral mesmo. Conteúdo mais amplo do que o wikipédia, inclusive, copiado e colado de lá.
- Técnica de APR: colocaram um vídeo de um site concorrente e não tiveram nem a capacidade de cortar a parte que o apresentador diz ser do site concorrente e que essa era a aula grátis do site concorrente.
- Etapas básicas da APR: mostra uma lista com 8 termos. SÓ. não aprofunda nem diz a definição
- Lista de verificação de fatores de risco: copiado e colado da internet
- Lista de riscos e causas: Outra lista jogada que sozinha poderia ser qualquer coisa de qualquer assunto.
- Aplicação da APR nas normas regulamentadoras: "leia a apostila" NÃO TEM APOSTILA.
- Arvore de causas da APR: Tabela copiada e colada que não diz para que veio, como utiliza-la, ou em qual lugar da APR é utilizada.
- Modelos de APR: milhares de modelos, SÓ QUE NÃO.

Gostaria do meu dinheiro de volta. Propaganda enganosa.

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Resposta da empresa

17/05/2019 às 15:50

Caro Felipe!

Neste caso, não porque se trata do reclame aqui, mas em outras situações onde achamos plausível, fazemos a devolução do valor. Isso não é problema para nós. E que inclusive já foi feito o estorno da sua compra.

Já foi encaminhado para o instrutor as suas argumentações, que se comprometeu a fazer uma revisão e se necessários alguns ajustes no curso.

Informo também que desde ******* tivemos aproximadamente ******* mil alunos, e que esse é o primeiro registro feito aqui.

Att.
Instituto Santa Cantarina

Consideração final do consumidor

19/05/2019 às 21:00

Não voltaria a fazer negócio nem recomendaria. Muito antiéticos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2