Acesso ao curso negado após pagamento e envio de comprovante

Olá, Luiza Kazuko. Agradecemos por entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar a resolver qualquer problema ou dúvida que você possa ter.

Com mais de 10 anos de experiência no mercado, temos o orgulho de ter mais de 1 milhão de alunos satisfeitos com nossos produtos e serviços. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência possível para cada um de nossos clientes.

No seu caso específico, verificamos que sua inscrição foi realizada em 11/08/******* às 08:08:47, sendo o acesso ao curso liberado imediatamente após a confirmação do pagamento. Em menos de 10 minutos, já identificamos seu primeiro acesso à plataforma de estudos. Além disso, em 26/08/******* você foi adicionada ao grupo da Formação Healer, recebendo toda a orientação necessária de nossos monitores.

Dessa forma, confirmamos que todo o conteúdo contratado foi disponibilizado e utilizado corretamente. Reforçamos que seu acesso permanece ativo e você continua tendo todo o suporte de nossa equipe, tanto pela plataforma quanto pela comunidade.

Nosso compromisso é garantir transparência, respeito e a melhor jornada de aprendizado para você. Se tiver qualquer dificuldade de acesso ou dúvida sobre o funcionamento do curso, nossa equipe está à disposição para ajudar de forma imediata.

É importante lembrar que, em qualquer estágio de dúvida, temos monitores disponíveis para fornecer todo o suporte necessário.

Sempre poderá conta com um dos nossos meios de contato:

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