Resolvido

Sem Acesso Ao Curso

Instituto Terapias De Luz

cidade: Gravataí

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O que aconteceu

Comprei o curso Desenvolvimento Psíquico e tive um acesso pela plataforma que é do https://******* o curso mudou de nome para Desenvolvimento Mediunico e sumiu do app de acesso ao https://******* falei com atendente e só o que me dizem é que não tem como sumir da https://******* https://******* acessei por app e por pagina internet e https://******* atendente disse que não sabia o que fazer..o link que me enviaram dá como resposta inválido..solicitei o reembolso e https://******* me enrolando

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Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. Instituto Terapias De Luz respondeu

    16/04/2022 às 16:56

    Boa tarde!

    Senhor Amauri. Verificamos que já fizemos tudo o que é possível pelo Senhor. Passamos todas as instruções de acesso ao curso. Já informamos que o nome foi alterado para que possamos incluir mais conteúdo ao curso. Já passamos sites, reenviamos acessos e não há mais nada que possamos fazer sem que haja uma entrega sua. Pois o estudo e o acesso depende exclusivamente do aluno. Já entregamos o suporte que poderíamos, contatos e afins.

    A respeito do reembolso, deixamos claro sobre os 7 dias de Garantia e após isso somente o professor quem pode fazer. Por isso, entre em contato com o professor deste curso e receba as devidas recomendações.

    Achamos uma falta de consideração o senhor vir até aqui publicar tal reclamação, sendo tudo que já proporcionamos.

    Gratidão

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Rapido

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