Atendimento Incompetente no WhatsApp para Solicitação de Exames - Tratamento Nutrológico
Não respondida
Curitiba - PR
29/06/2026 às 18:46
ID: 252635217
Estou em tratamento com uma nutróloga que me passou medicamentos e vitaminas na última consulta. Tenho retorno em 15 dias e entrei em contato com o atendimento pela WhatsApp pra solicitar pedidos para atualizar os exames para levar na consulta. Recebi um retorno extremamente grosseiro, sem vontade nenhuma em ajudar e dizendo que será necessário esperar a consulta para que a nutróloga reavalie e se necessário me passe exames. O que é que uma NUTRÓLOGA consegue avaliar numa consulta de RETORNO em um paciente sem exames prévios?? A incompetência do atendimento por WhatsApp é absurda. Dois meses entre as consultas, fazendo o tratamento indicado pela médica e eles esperam que você volte pro retorno sem nada, pra que a médica te peça os exames e você precise esperar mais dois meses pra ela uma nova consulta com os dados necessários para avaliação. Extremamente contraproducente!! Precisam melhorar o atendimento pelo WhatsApp!!! Aguardo poder falar com um responsável que possa me ajudar pra que eu não perca meu tempo na consulta!!