Falta de suporte e comunicação da IUNES e FICS com alunos após justificativas não atendidas
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/10/2025 às 21:21
ID: 229636803
De todas as justificativas postadas pela IUNES nenhuma foi atendida, não utiliza seus canais oficiais ou seus acessores que venderam o curso para tranquilizar ou repassar informações aos alunos..conclusão fomos abandonados pela IUNES e pela FICS que não se justificam através dos seus canais oficiais. Tanto que teve a IUNES que justificar aqui pelo reclame e não aos alunos diretamente!
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Resposta da empresa
14/11/2025 às 12:01
Prezado Sr. Alexandre,
O Instituto IUNES não é responsável pela gestão acadêmica, emissão de diplomas ou relacionamento direto com os alunos da Faculdade FICS.
Ainda assim, mesmo sem obrigação contratual, o IUNES vem acompanhando oficialmente a situação junto à FICS e aos órgãos competentes, mantendo comunicação formal e buscando informações oficiais e seguras, sem se basear em especulações.
Ressaltamos que toda atualização relevante é repassada pelos canais institucionais da FICS e, quando recebida por nós, também é compartilhada aos alunos de forma responsável.
Reiteramos nosso compromisso em dar suporte dentro dos limites da nossa atuação, buscando sempre transparência e solução concreta.
Atenciosamente,
Instituto IUNES